Wat in het geval van een geschil?

Wanneer er sprake is van een geschil, zal er praktisch gezien de volgende stappen worden gevolgd:

Je verzekeraar zal je rechten verdedigen zoals geformuleerd in de polis. Ofwel als vragende partij (schade geleden) ofwel als verdedigende partij (schade veroorzaakt), zonder dat dit meteen aanleiding geeft tot een gerechtelijke of administratieve procedure
De verzekeraar zal eerst proberen om de zaak via een minnelijke schikking op te lossen omdat dit sneller werkt en goedkoper is
Wanneer een gerechtelijke procedure niet te vermijden is, zal je rechtsbijstand de kosten, waaronder de proceskosten en erelonen van advocaten en experten, op zich nemen (integraal of geplafonneerd)
De verzekering vergoedt ook de kosten van de rechtspleging* van de tegenpartij in het geval je de zaak mocht verliezen
(*) Rechtsplegingsvergoeding is een forfaitaire tegemoetkoming in de kosten en erelonen van de advocaat van de in het gelijk gestelde partij.